테이벤티지(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 브랜드사를 대신하여 아마존 미국 마켓플레이스 운영을 수행하는 사업자이며, 일반 소비자를 대상으로 재화를 직접 판매하지 않습니다. 따라서 회사가 처리하는 개인정보는 대부분 거래 상대방 기업의 담당자 정보와 서비스 계정 정보입니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 응대 및 상담 — 운영 대행 문의에 대한 확인·회신·상담 기록의 관리
- 계약의 체결 및 이행 — 브랜드사와의 운영 대행 계약 체결, 업무 연락, 보고서 전달, 정산
- 서비스 계정 관리 — 브랜드사 전용 대시보드 및 내부 콘솔의 계정 생성·인증·접근 권한 관리
- 인사·노무 관리 — 임직원의 계정 발급, 급여 및 성과급 지급에 필요한 범위의 관리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의자 | 성명, 이메일 주소, 회사명·직함, 문의 내용 | 이메일을 통한 정보주체의 자발적 제공 |
| 브랜드사 담당자 | 성명, 이메일 주소, 전화번호, 소속·직함 | 계약 체결 및 업무 수행 과정에서 제공 |
| 서비스 계정 | 이메일 주소, 접속 일시, 접속 IP | 계정 발급 및 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 임직원 | 성명, 이메일 주소, 급여·성과급 산정에 필요한 정보 | 근로계약 체결 시 제공 |
회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 또한 회사가 마켓플레이스로부터 수집하는 판매·광고·재고 자료는 상품 및 집계 단위의 실적 정보로서 최종 구매자의 성명·주소·연락처 등 개인정보를 포함하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 문의 응대 기록 | 문의 처리 완료 후 1년 | 동의 · 분쟁 대응 |
| 계약 관련 담당자 정보 | 계약 종료 후 5년 | 상법 제33조(상업장부) 등 |
| 서비스 계정 | 권한 종료 시 지체 없이 삭제 | 목적 달성 |
| 접속 기록 | 1년 | 보안 사고 대응 |
| 임직원 정보 | 퇴직 후 3년 | 근로기준법 제42조 |
보유 기간이 지난 개인정보는 제7조의 절차에 따라 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우, 즉 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자의 처리 현황을 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 국가 | 이전 항목 · 시점 · 방법 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 · 계정 인증 | 대한민국 (서울 리전) | 제2조의 항목 · 서비스 이용 시 · 네트워크를 통한 전송 |
| Vercel, Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 및 접속 기록 | 미국 | 이메일 주소, 접속 기록 · 서비스 이용 시 · 네트워크를 통한 전송 |
| Slack Technologies, LLC | 내부 업무 알림 | 미국 | 업무 알림에 포함된 담당자 정보 · 알림 발송 시 · 네트워크를 통한 전송 |
정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제4호에 따라 위 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 해당 처리가 서비스 제공에 필수적인 경우, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제9조의 연락처로 알려주시기 바랍니다.
인공지능 서비스에 대하여. 회사는 운영 분석 과정에서 국외 인공지능 서비스 (Anthropic, OpenAI, Google, xAI)를 이용합니다. 다만 해당 서비스에 전송되는 자료는 브랜드·상품 단위의 매출·광고·재고 지표에 한정되며 개인정보를 포함하지 않습니다. 회사는 전송 대상을 시스템 수준에서 제한하고 있습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 제9조의 연락처로 서면 또는 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(요구를 받은 날부터 10일 이내) 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한의 분리 — 원본 자료, 내부 분석 자료, 외부 공개 자료를 각각 분리된 영역에 저장하고, 외부에서 접근 가능한 영역은 사람이 검토하여 공개한 자료로 한정합니다.
- 행 단위 접근 통제 — 브랜드사 계정은 데이터베이스 수준에서 자신의 자료에만 접근할 수 있으며, 화면에서 숨기는 방식이 아니라 구조적으로 차단됩니다.
- 권한의 최소화 및 즉시 회수 — 업무상 필요한 최소한의 권한만 부여하며, 권한이 종료되면 계정 권한과 이미 발급된 접속 세션까지 함께 회수합니다.
- 전송 구간 암호화 — 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.
- 접속 기록의 보관 — 접속 기록을 보관하고 주기적으로 점검합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 테이벤티지 |
| 대표자 · 개인정보 보호책임자 | 이승태 |
| 사업자등록번호 | 660-29-02077 |
| 전자우편 | tei@teivantage.com |
제10조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 182 · ecrm.police.go.kr
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일 7일 전부터 본 웹사이트를 통하여 공지하겠습니다.